Política de privacidade

Quem somos

A Vellron constrói e opera sistemas ERP e portais para empresas. Esta política cobre www.vellron.com, os sites da Vellron Academy e do Discovery, a assistente da Vellron neste site e as ferramentas internas que a Vellron usa para publicar o seu próprio conteúdo. Dúvidas: info@vellron.com.

O que coletamos

• Mensagens que você nos envia: quando você nos envia um e-mail ou liga, guardamos sua mensagem e seus dados de contato para responder e preparar uma proposta.
• Questionário de descoberta: as respostas da sua empresa sobre como ela trabalha, usadas somente para planejar e orçar o seu projeto.
• Assistente (chat e voz): o que você digita ou fala com a assistente deste site é processado pelo nosso fornecedor de voz e chat para responder a você e pode ser guardado como transcrição para darmos seguimento ao seu pedido.
• Registros do servidor: nossos servidores registram dados técnicos de cada acesso (endereço IP, data, página, navegador) para segurança e solução de problemas. Os registros são mantidos por tempo limitado.

Não vendemos informações pessoais e não usamos rastreadores de publicidade neste site.

Dados das APIs do Google e do YouTube

A Vellron usa uma ferramenta interna, o Vellron Publisher, que se conecta à YouTube Data API apenas para gerenciar o próprio canal da Vellron no YouTube: enviar nossos vídeos, definir títulos, descrições e miniaturas e organizar nossas playlists. Ela não acessa, coleta nem armazena dados de outros usuários ou canais. Os únicos dados guardados são a lista de ids dos nossos próprios vídeos e playlists, armazenada nos sistemas da Vellron. O acesso pode ser revogado a qualquer momento em permissões da conta Google. O Vellron Publisher usa os Serviços de API do YouTube: veja os Termos de Serviço do YouTube e a Política de Privacidade do Google.

Sistemas de clientes

Os dados que uma empresa cliente mantém no ERP e nos portais que a Vellron opera para ela pertencem a essa empresa e são regidos pelo contrato dela com a Vellron. A Vellron os usa apenas para operar, dar suporte e proteger o sistema dessa empresa.

Compartilhamento

Compartilhamos informações apenas com os fornecedores que operam os nossos serviços (hospedagem, e-mail, telefonia e a assistente do site), somente no necessário para isso, ou quando a lei exige.

Suas escolhas

Você pode pedir para ver, corrigir ou apagar as informações que temos sobre você escrevendo para info@vellron.com. As mensagens de texto da Vellron sempre aceitam STOP para cancelar o recebimento.

Alterações

Atualizamos esta página quando nossas práticas mudam; a data no topo mostra a versão mais recente.