Política de privacidad

Quiénes somos

Vellron construye y opera sistemas ERP y portales para empresas. Esta política cubre www.vellron.com, los sitios de Vellron Academy y Discovery, la asistente de Vellron en este sitio y las herramientas internas que Vellron usa para publicar su propio contenido. Preguntas: info@vellron.com.

Qué recopilamos

• Mensajes que nos envía: cuando nos escribe o nos llama, guardamos su mensaje y sus datos de contacto para responderle y preparar una propuesta.
• Cuestionario de descubrimiento: las respuestas de su empresa sobre cómo trabaja, usadas solo para planificar y cotizar su proyecto.
• Asistente (chat y voz): lo que usted escribe o dice a la asistente de este sitio lo procesa nuestro proveedor de voz y chat para responderle, y puede guardarse como transcripción para dar seguimiento a su solicitud.
• Registros del servidor: nuestros servidores registran datos técnicos de cada solicitud (dirección IP, fecha, página, navegador) por seguridad y para resolver problemas. Los registros se conservan por un tiempo limitado.

No vendemos información personal y no usamos rastreadores publicitarios en este sitio.

Datos de las API de Google y YouTube

Vellron usa una herramienta interna, Vellron Publisher, que se conecta a la YouTube Data API solo para administrar el propio canal de YouTube de Vellron: subir nuestros videos, definir sus títulos, descripciones y miniaturas y organizar nuestras listas de reproducción. No accede, recopila ni almacena datos de otros usuarios o canales. Los únicos datos que se guardan son la lista de ids de nuestros propios videos y listas, almacenada en los sistemas de Vellron. El acceso se puede revocar en cualquier momento en permisos de la cuenta de Google. Vellron Publisher usa los Servicios de API de YouTube: consulte los Términos de Servicio de YouTube y la Política de Privacidad de Google.

Sistemas de clientes

Los datos que una empresa cliente guarda en el ERP y los portales que Vellron opera para ella pertenecen a esa empresa y se rigen por su contrato con Vellron. Vellron los usa solo para operar, dar soporte y proteger el sistema de esa empresa.

Compartir información

Compartimos información solo con los proveedores que operan nuestros servicios (alojamiento, correo, telefonía y la asistente del sitio), solo en la medida necesaria para ello, o cuando la ley lo exige.

Sus opciones

Puede pedirnos ver, corregir o borrar la información que tenemos sobre usted escribiendo a info@vellron.com. Los mensajes de texto de Vellron siempre aceptan STOP para darse de baja.

Cambios

Actualizamos esta página cuando cambian nuestras prácticas; la fecha de arriba muestra la versión más reciente.